Em 24 de janeiro de 2012, das 12h00 às 13h00. (horário espanhol) se realizará o webinar sobre o KXEN em inglês: Aprenda a fazer de cada interação a sua melhor ação.

O webinar vai discutir como aproveitar cada  interação com o cliente para maximizar o valor de seu relacionamento. Assim, muitas organizações estão desenvolvendo programas Next Best Activity, que consideram todas as ações possíveis para se preparar e aproveitar ao máximo cada contato com os clientes.