El 26 de Octubre en la tercera edición del eComm Marketing, Andrés F. Álvarez, Head of Internet and Media Solutions en Habber Tec, mostró las últimas tendencias en monitorización, valoración y medición del retorno de acciones en Social Media. 

Los asistentes pudieron conocer de primera mano, la evolución del sector con un resumen sobre los principales operadores y herramientas en la actualidad.

Andrés F. Álvarez explicó cómo la aplicación de las técnicas de Inteligencia de Negocio permiten a las empresas conocer no sólo su grado de popularidad sino el sentimiento con que está expresadas las opiniones sobre sus productos, servicios o atención al cliente y la notoriedad que pueden tener dichas opiniones según quién las haya expresado.

Finalizó la ponencia haciendo una demostración de la solución Social Web Intelligence que aúna estas técnicas de Inteligencia de Negocio con el conocimiento de expertos en social media y lingüistas para facilitar a las empresas todo el conocimiento útil para tomar mejores decisiones en sus negocios.