El desarrollo tecnológico ha posibilitado el acceso a un volumen de información impensable hace muy pocos años, tanto a nivel global como de empresa. El reto está en la transformación de esa información en conocimiento, así como en la gestión de ambos. 

En el actual contexto competitivo, caracterizado por la globalización y la incertidumbre, el mayor valor de una empresa es su capital intelectual. Esto redunda en que la formulación de estrategias de éxito debe basarse en el conocimiento más que en la gestión de los activos tangibles de la empresa. 

Las operaciones de la empresa se organizan a través de las unidades de negocio, para las que las tecnologías de la información y comunicaciones son un medio fundamental para transferir, analizar, compartir y almacenar los conocimientos explícitos o las informaciones. 

Entendiendo la gestión del conocimiento -Enterprise Content Management (ECM) en inglés, en el que en este área se emplea Content / Contenido en lugar de Knowledge / Conocimiento- como la gestión de los activos intangibles desde una perspectiva táctica y operacional, basada en una capa informacional, y la Inteligencia de Negocio -Business Intelligence (BI) en inglés- como la realización eficiente de todas las actividades relacionadas con la generación, extracción, organización, análisis, compartición y distribución del conocimiento de una organización a fin de mejorar su eficiencia, haciendo uso para ello de las tecnologías más apropiadas (es decir, la capa informacional más arriba mencionada), deberemos concluir que la integración entre ambas es imprescindible para el mejor desempeño corporativo. 

Los objetivos perseguidos y los servicios ofertados por el ECM cada vez coinciden más con los del mundo del BI. Es cada vez más común la demanda de datos extraídos con herramientas ECM para ser analizados descriptiva o prospectivamente con herramientas BI (minería de datos) para ser transferidos a herramientas BI-OLAP, para su distribución y publicación, interna o externa, y ser devueltos, cerrando el círculo, al repositorio ECM. 

La experiencia acumulada por Habber Tec en proyectos de inteligencia de negocio y de gestión del conocimiento con muy diferentes objetivos, en diferentes sectores de actividad y unidades de negocio es una garantía para la implantación de soluciones integradas BI-ECM.